Центральный банк РФ начал работу онлайн


Центральный банк РФ начал работу онлайн

Количество россиян, интересующихся состоянием своей кредитной истории, только за прошлый год возросло в два раза. На официальном сайте Центрального Банка РФ начала свою работу онлайн-приемная. Через этот орган заемщик сможет подать запрос на получения сведений о своей кредитной истории. Кстати, каждый, кто брал в банках займы или только собирается оформить кредит, должен знать, что раз в год информацию о своем кредитном деле можно получить абсолютно бесплатно. Ответ на оставленный запрос приходит на ваш электронный адрес, указанный в заявке.

На сайте главного российского банковского регулятора появился раздел «Интернет-приемная». Здесь любой гражданин России может направить свое обращение в ЦБ РФ или его территориальное подразделение, а также оставить заявку на предоставление сведений о собственной кредитной истории, хранящейся в одном из бюро, действующих в стране.

Оформляя обращение или запрос, учтите, что они должны быть написаны в строгом соответствии с требованиями Банка России, а именно:

- текст сообщения не должен превышать 15 тысяч символов;

- не допускается ненормативная лексика;

- не приветствуются некорректные высказывания;

- запрещена отправка сообщений рекламного характера.

Помимо этого, ЦБ РФ не станет рассматривать обращения, не содержащие конкретных жалоб, вопросов, предложений, а также без точно указанных данных об отправителе.

жалоб, предложений. Ответ сотрудники Банка России могут отослать автору обращения по его выбору: на бумажном носителе традиционной почтой, в электронной форме или сразу оба варианта. Вопросы, не входящие в компетенцию ЦБ, рассматриваться и пересылаться в профильные ведомства и управления не будут. Сейчас Интернет-приемная ЦБ РФ работает в режиме, не предполагающем вложения автором своих файлов. Если требуется прикрепить какие-то документы, касающиеся сути обращения, их можно переслать на почтовый адрес или факс Банка России.

В форме запроса обязательно нужно заполнить поля «Фамилия» и «Имя», ну и, конечно же, сам текст обращения. Свой адрес, телефон, е-mailавтор обращения может оставить по собственному желанию. Сроки рассмотрения жалоб, вопросов и предложений Банком не указаны. Ответы на уже обработанные сообщения будут рассылаться по почте, при этом главный банковский орган страны отмечает, что SMS-сообщений рассылать не будет. Если вы хотите изучить свою кредитную историю, или внести на рассмотрение сотрудников банка какие-либо предложения по улучшению его деятельности, уже сегодня вы можете оставить в Интернет-приемной ЦБ РФ свой запрос или обращение.

20.07.2012
1878
Добавить комментарий
Топ 5 по рейтингу
Отопление
Сантехника
Инструменты и оборудование
Все о мебели
Инструменты и оборудование